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对购票人无法提供有效件原件的，客运站不得向其售票;凡通过网络、电话等方式实名购票的，购票人应当提供真实准确的旅客有效件信息，并在取票时提供有效件原件;旅客遗失客票的，经核实其身份信息后，售票人应当免费为其补办客票。 在实名检查方面，旅客乘车前，客运站工作人员应当对车票记载的身份信息与旅客及其有效件原件(以下简称票、人、证)进行一致性核对。对拒不提供本人有效件原件或者票、人、证不一致的，依规不得允许其乘车，并通报机关。 此外，客运站应当配备必要的设施设备，并加强实名制管理相关人员的培训，确保符合相关法律、法规规定。
近年汽车站对一些旅客购票提供一些优惠，一些人问：残疾军人购长途汽车票有优惠吗? 按照规定，残疾军人凭有效证件可以乘坐境内火车、轮船、长途车以及民航班机，并享受正常票价50%的优待。但一些长途汽车站已经承包给私人，持残疾无法给予优待，如果乘客到门开具相关，将提供给售票员，这样是可以得到优待的。 1、其实很多自助取票机同时也是，可以购买车票。 2、先我们要事先规划好自己的出行计划，比如我们打算要去哪里，终点站是哪儿。 3、然后我们可以到车站里的自动售票机上面去买票了，有的售票机能够识别现金。可是有的只能识别银行卡，所以我们事先一般要准备好一张能用的银行卡，以备不测。 4、在自动售票机上操作时，我们要选择自己要去的地方。一般的自动售票机都只需要输入地名的字母行了。 5、搜索出地名后点击确认，看一下车票是多少钱，然后我们根据提示操作行了。 6、当自动售票机打印出车票后，我们可以拿着车票去坐车了。
长途汽车有快客和普通两种车，这两种车有什么区别呢？ 1、走的线路不同： 快客：是跑高速，是公路的“高铁”。 普通：是跑普通线路，停靠站点多。 2、乘坐人数不同： 快客：快客乘坐人数更多，一般在30人以上。 普通：普通的一般可以乘坐20人。 3、大小不同： 快客：长度大多数不超过18米。 普通：长度多数不超过13米。
