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天津静海信息技术服务管理体系申办信息安全管理体系申办

更新时间:2025-03-24 15:17:57 编号:143ev5rdge68e8
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信息技术服务管理体系申办
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ISO20000信息技术服务管理体系认证费用方面,通常认证实施项目包含以下5个部分:认证咨询服务费(咨询合作方,可选);认证服务费(审核机构); 培训费用(可选);认证相关参考资料、宣传费用(可选);工具软件费用(可选)。具体费用根据组织规模而有所不同。对于希望通过该项认证的组织来说,在项目方案中应确认认证服务费用是否包含后续年度的复审、复评和证书管理费用等。

ISO20000信息技术服务管理体系认证准备阶段的另一项重要工作就是调研,对于整个组织而言,进行充分细致的调研工作有助于梳理组织内IT服务管理现状,同时对于提高全员认证意识,提升组织内成员对认证工作的重视程度有一定的积极作用。这一阶段的工作在某种程度上和下一阶段差距分析工作存在一定重叠,可以同步进行。区别在于正式启动认证前的调研承担了部分可行性研究的职能,同时主要偏重于现状的了解和梳理,并不过多地进行与ISO 20000标准条款的对比,而差距分析主要立足于ISO 20000标准,运用的分析方法和工具进行比较性的分析,查找出组织现状和ISO 20000标准中各条款的差距,进而制定改进课题。

ISO 20000信息技术服务管理体系的认证适合企业内部IT服务提供商或IT运营支持部门。银行、电信、地产、等大型国有企业和上市公司。这些组织机构的IT系统规模通常都很庞大,业务对于IT的依赖程度高。随着组织内部IT系统复杂度的几何增长,他们亟需改善内部IT服务管理水平,为业务的稳定和发展提高有力支持。

iso20000新版本标准手册对于一个企业来说,有助于企业建立良好的品牌信息和市场信任度。了解iso20000新版本标准手册,可以正式的帮助全国企业减少浪费、降低成本,进而增加现金流。我们都知道,合规需要耗费时间和金钱。但通过iso20000新版本标准手册,公司不仅可以满足诸多欧盟指令的要求,拥有自己产品的工厂生产控制(记录在案的制造过程和运营政策),还可以使用自己的ISO9001认证为全部产品申请审批。解决iso20000新版本标准手册后,也有助于提高企业产品的内在价值,因为它从根本上支持持续的合规。作为一家拥有全国市场的企业,有关iso20000新版本标准手册,是有利于与合作方品质方面有共同的语言、统一的认识和共守的规范,方能进行合作与交流。

ISO/IEC 20000信息技术管理体系系列标准是IT服务管理的国际标准,在ISO/IEC 20000-1:2011中,明确将“服务管理”定义为“一组能力和过程,用以指导和控制服务提供方iso认证、转换、交付和改进服务的活动和资源,以满足服务要求。

总体来看,ITSS中运维系列标准和ISO/IEC 20000信息技术管理体系系列标准均是面向服务的标准,即具体的标准化内容均是服务的方法和过程。但这两类标准之间的区别主要是定位和适用范围的不同。SO20000是帮助识别和管理IT服务的关键过程,可以实现服务运营的输入(Inputs)和生产流程(Process)的标准化,并业务的连续性。提供有效的IT服务满足业务的需求。

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