1800KW发电机多少钱？1800KW柴油发电机组厂家价格

       影响1800KW发电机价格的主要因素：

工程机械设备是生产资料，客户购买设备是为了施工和赚钱，赚钱才是客户Zuì根本的诉求。虽然设备的初始购买价格会影响客户的率，但设备的售价并非决定性的因素。

 卡特彼勒公司曾经赞助了一个设备全生命周期客户成本和利润的调查项目，该调研涉及25,000多台设备全生命周期(约10年)中的所有成本和收益，图2列出了影响设备收益的前7个要素，研究结果显示：每1%的提升或降低能够带来x%设备利润的增加，而前5项都与服务的好坏有直接的关系，充分显示了服务的重要性。

设备购买价格对客户盈利的影响，只排在设备出勤率、运营成本、设备完好率等之后，位列7位。可惜，销售人员并不了解这样的调研结果，当然也不会给客户灌输这样的理念。他们能做的就是不断地降格，奋不顾身地冲进价格战的旋涡中。所以，我们看到很多客户在选择设备时，只是简单地比较设备的价格和付款条件，很多销售人员也在不同品牌之间跳槽，寻找Zuì有价格竞争力的品牌去做销售。

    卡特彼勒代理商芬宁国际公司2020年的服务和配件收入高达34.7亿美元，贡献了企业60%的营业额，其中一个重要原因就是他们为客户提供了很多客户支持协议CSA，服务协议的实施帮助用户提升了设备的生产率、出勤率和完好率，降低了设备的运营成本，同时也提升了二手设备的价值。芬宁国际已经把竞争差异化提升到服务的领域，让客户品尝到服务带给他们的利益。

然而，很少有中国代理商为客户提供长期和完善的客户服务协议，大量的服务后市场流失也是预料之中的结果了。

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很多企业都在高喊满足客户的期望，可企业对服务后市场的期望与客户一致吗?未必，企业老板对服务的要求非常简单：降低服务成本、增加后市场利润和提高服务响应速度。很多企业的服务预算有限，能省则省，因为服务后市场创造的利润不多，控制成本就变得十分关键，所以多数企业服务人员待遇不高，人员数量不足。

      仔细对比之后我们很容易发现：企业对服务的要求与客户的期望并不一致，双方只是在快速解决问题这一点相同。可是，要实现快速服务响应就难免会增加服务成本，这与企业老板的期望又背道而驰。

如果企业和客户对服务的视角不同，要满足客户期望，提升客户满意度和回头率就是一种奢望，这些年企业想方设法增加后市场利润，降低服务成本，结果却导致更多的老客户流失，这也从另一个方面证明了利益不同，要想实现双赢是非常困难的。

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